Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Dem Kunden wird während 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Rückgaberecht gewährt. Dieses gilt für alle Artikel von maisoneluno.ch, ohne Ausnahme. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde die Rückgabe innerhalb dieser Frist per E-Mail an info.eluno@gmail.com anmeldet. Die Rückgabe bedarf keiner Begründung.

Die Ausübung des Rückgaberechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Nach der Anmeldung erhält der Kunde die Rücksendeadresse. Der Kunde muss die Waren innert 14 Kalendertagen nach der Anmeldung ungetragen, ungewaschen, mit allen Etiketten und nicht eingeschrieben an die von maisoneluno.ch angegebene Rücksendeadresse zurücksenden. Eingeschriebene Sendungen werden in den meisten Fällen nicht entgegengenommen oder abgeholt. Rücksendungen an maisoneluno.ch erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden auf dieselbe Weise, wie er gezahlt hat, zurückerstattet, sofern maisoneluno.ch die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.

Die Ware darf so anprobiert werden, wie es auch in einem Geschäft möglich wäre. maisoneluno.ch behält sich vor, für Ware, die getragen, gewaschen, beschädigt, verschmutzt (z. B. Make-up, Parfum, Tierhaare) oder ohne Etiketten zurückgesendet wird, eine angemessene Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Wird ein Artikel im Rahmen eines Gewährleistungsfalles als mangelhaft retourniert und stellt sich bei der Kontrolle heraus, dass der Artikel einwandfrei ist, bietet maisoneluno.ch eine erneute Zustellung gegen eine Gebühr von CHF 10.- an. Das Rückgaberecht innerhalb der 30 Tage bleibt davon unberührt.